Suporte ao Cliente

Disponibilizamos diversas ferramentas para variadas aplicações.
Cada vez mais os meios digitais estão sendo utilizados, é preciso saber como tirar o melhor proveito da tecnologia atual.
Embora cresçam os problemas digitais, a SoftSul acompanha este crescimento como parte da solução.
Sempre prezando pela satisfação e bem-estar de nossos clientes.

 


 

NOC - Centro de Operações de Rede

Um Centro de Operações de Rede (NOC) é um lugar a partir do qual os administradores supervisionam, monitoram e gerenciam uma rede de computadores.

O centro de operações de rede é o ponto focal para a resolução de problemas de rede, distribuição de software e atualização, roteador e nome de domínio de gestão, monitoramento de desempenho, e coordenação com as redes afiliadas.

 


Suporte ao cliente

 

 

As pessoas por trás do nosso NOC

 

Nosso Centro de Operações de Rede é mais do que apenas um serviço de monitoramento. Nossos técnicos são altamente treinados e certificados para lidar com sua situação a qualquer hora do dia. Além disso, o sentido da importância que é colocado no serviço ao cliente é uma cultura que cada colaborador se esforça para alcançar.

 


Suporte ao cliente

 

 

Ataque imediato ao seu problema

 

No NOC também contém nosso Suporte Técnico, dando aos nossos clientes acesso instantâneo a todas as ferramentas necessárias para solucionar os infortúnios e problemas, bem como acesso aos nossos Consultores.

 


 

DAC - Departamento de Aplicações Críticas

 

O Raio-X da Infra Estrutura digital de seu patrimônio. 

Conhecimento dos processos críticos do negócio para levantar soluções pró-ativas, alocando da melhor maneira possível recursos de software, hardware e financeiros. 

Informações vitais para seu negócio crescer despreocupadamente com acessos ou falta de informações.

 


Suporte ao cliente

 

 

Problemas futuros? Só para quem não sabe

 

A identificação de Áreas Críticas é um processo que permite ao gestor uma vantagem frente a uma futura ameaça. Definir os limites de áreas críticas sobre os processos e estabelecer regras e alternativas é o trabalho da SoftSul.

 


Suporte ao cliente

 

 

Apague menos incêndios investindo melhor

 

Muitas vezes gastamos mais tentando resolver os problemas imediatos em detrimento das prioridades do negócio. Falhas estruturais, roubo de informações e perdas de dados custam caro. Saber de antemão as áreas críticas previne e protege seus recursos.

 


 

CMA - Centro de Monitoramento e Auditoria

Criar um e-mail e política de arquivo eletrônico é apenas uma parte de alcançar a conformidade corporativa e manter controles internos.

Certificar-se que os funcionários sabem sobre a política interna é tão crucial como a criação da mesma e assegura o cumprimento; evita complicações legais, e gerenciar a inteligência corporativa.

Com uma política digital sólida, a empresa pode tirar o melhor proveito do mundo virtual de acordo com a programação preferida de sua empresa, tempo de retenção, conteúdo, tipo de arquivo, tamanho, e outras opções.

 


Suporte ao cliente

 

 

Estar na frente é saber o que e como o seu patrimônio é utilizado

 

Auditamos continuamente os acessos aos recursos de sistema. Bloqueando e registrando qualquer acesso não autorizado, fornecendo uma ferramenta vital na manutenção da integridade de seus sistemas. E-mails, cópias e remoção de arquivos e muito mais.

 


Suporte ao cliente

 

Prova Digital e Perícia Forense

 

Como parte de seu monitoramento a Softsul desenvolveu técnicas específicas para o acompanhamento de provas digitais e acompanhamento da política empresarial de segurança e acesso.

 


Suporte ao cliente

 

 

 

"Uma avaliação e racionalização da Infra Estrutura do Data Center ajusta os custos com as vantagens e necessidades do seu negócio."

Conheça nossos produtos

Quando você precisa executar mais interações entre dados, análises e obter resultados de negócios rapidamente...

Quando você tiver dados ou computação intensiva com problemas para resolver...

Quando você precisa maximizar o potencial computacional e infra-estrutura de apoio e acelerar suas aplicações em escala, extrair insights de seus dados e tomar decisões melhores e mais rápidas...

Você precisa da SoftSul Software & Network !

SoftSul Software & Network SoftSul Software & Network SSL

SoftSul Software & Network

Jordan Munaretto, 144 - Sala 2

85515-000 - Bom Sucesso do Sul-PR

(46) 3234-1000

SoftSul Software & Network